Рынок технологий претерпевает постоянные преобразования. Таким образом, обновление знаний и качества IT инфраструктуры в большинстве случаев является дорогостоящим вложением и многие компании могут столкнуться с трудностями при структурировании сектора и услуги ИТ-аутсорсинга могут быть лучшей альтернативой.
Что такое ИТ-аутсорсинг?
ИТ-аутсорсинг состоит из найма специализированной компании для внешнего удовлетворения потребностей вашей компании в области информационных технологий. То есть посредством договора с вашей компанией формируются отношения оказания услуг, направленные на:
- уменьшение юридических забот при найме сотрудников;
- контроль над соглашениями об уровне обслуживания;
- техническую автономность.
В целом, ИТ-аутсорсинговые компании предлагают услуги, которые поддерживают необходимые потребности в обслуживании и в ИТ-областях, будь то удаленная поддержка или поддержка на месте, или путем выделения специалистов для проектов.
Преимущества ИТ-аутсорсинга для бизнеса
- Снижение затрат
Консолидация внутренней ИТ-команды требует значительных инвестиций, особенно для компаний, у которых нет опыта в этой области или у которых очень скудная внутренняя команда. Поэтому наем специализированной команды на аутсорсе оказывается более доступным, чем наем каждого профессионала и формирование команды внутри самой компании.
- Специализированная команда
Компания, ориентированная на ИТ, постоянно обновляет себя на этом рынке и специализируется на предоставлении ИТ-услуг другим компаниям. Кроме того, в нем есть профессионалы, которые являются специалистами в различных областях ИТ, что может быть невозможно во внутренней команде во многих компаниях из-за времени и стоимости, которые необходимо инвестировать.
- Повышение производительности
Когда вы нанимаете компанию для предоставления услуги, вы находите команду, которая уже квалифицирована как по специализации, так и по динамике работы. Таким образом, такие вопросы, как стандартизация услуг, стратегическая направленность команды или даже производительность, являются обязанностью поставщика аутсорсинга.
- Снижение риска
В целом, аутсорсинг ИТ-услуг обеспечивает большую безопасность при привлечении инвестиций, доступ к инновациям и специализации, а также дает компании время, чтобы сосредоточиться на своем основном бизнесе.
Риск найма профессионалов, которые не соответствуют ожиданиям, высок, а возобновление всего процесса найма требует еще больше времени и энергии, помимо задержки выполнения требований. Кроме того, также минимизируются риски отсутствия или нехватки ресурсов, вызванные, например, увольнением или отпуском.
